直播主要要素包括:流量+主播+选品+场景
1、流量
A、直播前预热
卖家可通过TikTok站内流量,如直播预热视频,TikTok 流量推广进行直播预热;
直播开播前,卖家可以分享直播预告至其他社媒平台,如:facebook, instagram等进行站外引流;
卖家也可尝试通过使用TikTok Promo进行流量推广,为直播间进一步引流;
此外,高质量的直播封面和标题也可为直播间进一步导流。
B、直播中分享
在直播过程中,卖家可引导观众分享直播间至观众的其他社媒平台,进一步增大直播间流量。
2、主播
A、主播人设
需结合货品及店铺定位,寻找合适的主播;
B、主播能力
主播应具有良好的沟通力、感染力和引导力。建议从事过销售、主持或培训的人员,能够很好地介绍产品及展示产品卖点;
C、直播间小助手
最好可以配备1名直播间小助手协助主播,和观众互动以及链接上架等问题。
3、选品
A、选品维度
从品、质、量三个维度考量——品类丰富、质量保障、高性价比;
B、货品搭配
引流款、畅销款、利润款和特色款商品进行搭配。可选取TikTok店铺热销产品或者参考其他平台店铺流量商品作为直播间主推商品,并搭配店铺利润款新品进行捆绑销售和推广;
引流款(10%):店铺内性价比最高商品,主打低价
畅销款(50-60%):最受欢迎产品,网红款
利润款:店铺新品,并且利润空间高
特定款:定制款产品
C、货品讲解
在过程中需要把握直播产品的讲解节奏,大概3-5min/SKU
4、脚本规划
基本脚本结构包括3个模块。问候与热场、产品介绍和结束语。
由于观众在直播过程中来来往往,如果直播持续时间较长,新的观众可能与原来的观众完全不同,所以你可以在产品介绍之间加入整体促销介绍模块,以便新的观众可以跟上。另外,你也可以在产品介绍之间加入整体推广介绍环节,根据需要持续进行直播。
5、脚本结构
① 问候和热身模块
最初的几分钟对于建立一个友好、活泼和令人兴奋的环境非常重要。向观众问好,表达你的兴奋之情。
② 整体推广计划
向观众介绍将要展示的产品、限时促销活动,如果有惊喜优惠等等。
③ 互动
与观众聊天,引导他们关注、分享或转发,以获得更多流量。
④ 产品介绍模块
这时你可以展示你的产品,并说服受众购买它们。你可以使用以下相同的结构来展示每个产品。
pin产品,使其保持在列表的顶部,并使受众关注。
介绍产品的一般信息。
介绍产品的特点,以及它们是如何解决观众的痛点的–用舞台属性来证明特点的有效性,使其有趣而专业。
引用一些积极的用户反馈或经验(可选)。
介绍价格、促销和售后服务,说服观众现在是购买的好时机,不要担心售后服务。
当听众提出一些积极的问题,而这些问题的答案可以突出产品,那么就回答他们。有几个问题的例子是鼓励回答的。
对于防水化妆品。”当我游泳时,眼线笔能保持吗?” – 强调其强大而持久的防水效果。
对于相机。”当我的孩子在跑步时,它能清楚地拍到他们吗?” – 强调运动/儿童模式的功能
对于衣服:”材料是什么?” – 通过展示护理标签来强调其良好的材料或质量(例如,100%的丝绸)。
⑤ 整体推广介绍模块
在直播过程中,观众来来往往,所以一段时间后,他们可能与原来的观众完全不同,不会知道这个直播是为了什么。这就是为什么我们鼓励你在进入下一个产品之前,像在问候和热身模块中那样重复直播中的内容。
⑥ 结束模块
在这个部分,你可以
回顾产品:回顾全部或部分产品,强调其核心功能、售后服务等。
引导购买:要求观众从购物车中查看所有产品(锚链接)。
引导关注:要求受众在TikTok上关注你–如果你提供粉丝专用的促销活动来鼓励它,效果会更好。
表示感谢:感谢观众的时间和关注。
引导参观商店:引导观众观看你的促销视频(如果有的话)或商店窗口的产品。
记住结束时给观众留个钩子(比如下次直播活动预告),以便观众可以回到你的下一次直播中去。